Wdrożony w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój zintegrowany system zarządzania obejmuje swym zakresem świadczenie usług oraz realizację zbiorowych potrzeb mieszkańców miasta, a także wykonywanie zadań z zakresu administracji publicznej.

Zintegrowany system zarządzania działa według wymagań norm ISO 9001:2015 oraz ISO/IEC 27001:2013.

Strategiczne cele dotyczące zintegrowanego systemu zarządzania zostały zamieszczone w polityce zintegrowanego systemu zarządzania. Zgodnie z nią podstawowym celem działania Urzędu jest realizacja zbiorowych potrzeb mieszkańców miasta oraz świadczenie usług na najwyższym poziomie z uwzględnieniem bezpiecznego przetwarzania informacji. W szczególności Urząd ma dążyć do doskonałości w zakresie:

- jakości usług i obsługi mieszkańców,
- efektywności w gospodarowaniu środkami publicznymi,
- uzyskania jak najlepszej opinii mieszkańców o pracy Urzędu,
- realizacji celów bezpieczeństwa informacji ustanowionych w oparciu o Politykę zintegrowanego systemu zarządzania,
- spełniania wymagań wynikających z przepisów prawnych dotyczących zintegrowanego systemu zarządzania,
- rozwoju i doskonalenia zintegrowanego systemu zarządzania,
stworzenia jak najlepszej atmosfery pracy i zadowolenia pracowników.

Certyfikacja zintegrowanego systemu zarządzania została przeprowadzona w listopadzie 2020 roku przez audytorów jednostki certyfikacyjnej - Polskiego Rejestru Statków S.A.

Inspektor Ochrony Danych Osobowych:
Katarzyna Wołczańska
Biuro ds. Zarządzania Jakością
Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój,
pokój 452B
e-mail: kwolczanska@um.jastrzebie.pl

Administrator Systemu Informatycznego (ASI):
Mirosław Klimala
Wydział Informatyki
Urząd Miasta Jastrzębie-Zdrój,
pokój 314A
e-mail: mklimala@um.jastrzebie.pl